PC向けFROMM Visual Assistance

このアプリは、すべてのFROMM製品のグローバルFROMMライフサイクルケアサービスプログラムの一部です。ビジュアルアシスタンスサービスアプリは、（サービス）従業員に、FROMM製品のインストール、メンテナンス、サービス作業、またはトレーニング中に、FROMMスペシャリストによる個人的、迅速、効率的、教育的なライブオーディオビジュアルサポートの機会を提供します。オブジェクトのライブ画像を交換したり、偏差を表示したり、技術資料やアドバイスをインターネットに直接接続して提供したりできます。これには、スマートフォン、タブレット、またはスマートグラスを使用したハンズフリーソリューションを使用できます。このように情報を迅速に交換することで、診断を短時間で行うことができ、質問に答え、決定を下し、可能なフォローアップアクションを計画できます。これにより、貴重な（出張）時間を節約でき、障害や設定に関する質問を迅速かつ効率的に処理できます。スマートグラスを使用する場合、整備士は手を離し、FROMMスペシャリストがライブで監視し、指示を与えることができるアクションを同時に実行できます。 FROMMスペシャリストは、従業員と相談して、相談またはトレーニングの目的で録音を行うことを決定できます。