PC向けTSplus Remote Support

リモート デスクトップ コントロールと画面共有のための TeamViewer の最良の代替品。いつでも、どこでも、チームやクライアントに有人または無人のリモート アシスタンスを即座に提供します。

- 画面共有：

エージェントは、リモート クライアントの画面、マウス、キーボードを制御できます。エンドユーザーは、マウスを 1 回クリックするだけでエージェントが制御できるようにすることができます。エンドユーザーが接続を許可するとすぐにチャット ボックスが表示され、リモート サポート セッションが開始されます。

- マルチエージェントサポートセッション:

エージェントは制御を引き継ぎ、独立してまたは共同してトラブルシューティングを行うことができます。複数のエージェントが同じリモート コンピュータに接続できます。

- チャットボックス ：

エージェントとエンドユーザーの両方に、カスタマイズされたチャット ボックスがあります。エージェントのチャット ボックスには、重要な情報と、セッションを実行するために必要なすべての標準機能が含まれています。

エンドユーザーのチャット ボックスは、理想的なユーザー エクスペリエンスを実現するためによりシンプルになっています。ファイル共有などの主要な機能が含まれています。


- ファイル転送:

エージェントとエンドユーザーはどちらも、ファイルをアップロードして相手と共有できます。

- 言語 ：

エージェントはリモート サポート インターフェイスの言語を簡単に変更できます。

- コマンドの送信:

サポート エージェントは、ctrl+alt+del などのキーボード コマンドを送信したり、リモート コンピューターでタスク マネージャーを起動したりできます。
マルチモニターのサポート

サポート エージェントは、マルチモニター構成を使用して、リモート コンピューター上のすべてのディスプレイにアクセスできます。

- リモートコンピュータ情報:

エージェントは、リモート PC から OS、ハードウェア、およびユーザー アカウントのデータを表示できます。

- セッション録音:

サポート エージェントはセッションを録画し、ビデオ ファイルとして保存できます。

- クリップボード同期の有効化/無効化:

サポート エージェントは、エージェントとエンド ユーザー PC の間でクリップボードのコピー＆ペースト機能を有効または無効にできます。

- 簡単なスクリーンショット:

サポート エージェントは、セッション中にワンクリックで簡単にスクリーンショットを撮ることができます。