PC向けWilldesk-Live Chat, Helpdesk

Willdesk は、顧客サービスの売上と効率性を最大化することに貢献する e コマース ヘルプデスクです。
特徴：
1.ブランド化されたセルフサービス ウィジェット
注文追跡および FAQ と統合し、24 時間年中無休のセルフサポートを提供し、顧客が「注文はどこにあるのか」などの一般的な問題の 70% を解決できるようにします。
2.ライブチャットで売上アップ
親密なライブチャットで貴重な訪問者を購入者に変えます。
3.すべてのチャネルを 1 つの受信トレイで管理
ライブ チャット、メール、Whatsapp、Messenger など、顧客のチケットを 1 つのフィードに一元化します。一日中切り替える必要はありません。
4.完全な顧客インデックスを取得する
顧客とビジネスとのすべてのやり取りを明確に理解し、パーソナライズされたサービスを提供して CRM を通じて売り上げを伸ばします。
5.マルチプラットフォーム統合
複数の e コマース プラットフォームとマーケティング製品の統合。e コマース向けに設計され、スタック全体に合わせて構築されています。